正社員で働きたい②
正社員として働くためには、どのようなことが求められているのでしょうか。医療事務の正社員募集は、1年または2年以上実務経験者のみ、あるいは経験者優遇となっている求人が半数近いのが現状です。もちろん未経験でも応募可能な求人はありますが、10代後半から20代の若年層に限定されることが多いと言えます。実務経験者の募集の場合は、未経験者の募集に比べて年齢制限は多少緩くなる傾向にあります。実務経験はなくても、医療事務の専修学校の卒業生や有資格者も優遇されることが多いので、医療事務を目指すほとんどの人が資格を取得してから就職に臨んでいます。また、経験の有無に関わらず必要なのは、パソコンのスキルです。ただし、診療報酬のコンピュータ処理は、医療機関によってシステムが異なり、使用されているソフトも違うので、ワードやエクセルなどの操作ができる程度で十分でしょう。
正社員の勤務時間
病院や診療所では、だいたい外来受付の30分前が出勤時間になっているので、8時台には業務が始まります。大きな病院の場合、予約をしていない再診や初診の患者が朝早くに来て受付開始を待つことも多く、救急病院であれば妬かんに来た患者が翌朝早くに来ることもあり、そういった患者の対応をするのも医療事務スタッフの役目です。夜遅くまで診療を受け付けている個人病院や診療所では、複数の勤務時間帯があり交代制でシフトを組むことが多いようです。